TOTVS TECHFIN - Identificado: Lentidão no processamento de transações do painel no Soluções de Pagamentos – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Identificado: Lentidão no processamento de transações do painel no Soluções de Pagamentos

Resolvido
Operacional
Começou em há 9 mesesDurado cerca de 4 horas

Afetado

Soluções de Pagamentos

Desempenho degradado undefined 1:27 PM para 5:17 PM

Painel de Transações

Desempenho degradado undefined 1:27 PM para 5:17 PM

Painel Administration

Desempenho degradado undefined 1:27 PM para 5:17 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    Identificado

    Identificamos o motivo da lentidão no processamento das transações que são exibidas no Painel de transações do produto Soluções de pagamentos. Essa instabilidade não impacta a geração ou processamento dos pagamentos, apenas na exibição das transações no Painel. 

     

    Fique tranquilo, nosso time de engenharia já está atuando para que o serviço seja reestabelecido o mais rápido possível.