Histórico de avisos

dez 2024100.0% tempo de atividade

jan 202599.65% tempo de atividade

fev 202598.53% tempo de atividade

dez 2024100.0% tempo de atividade

jan 2025100.0% tempo de atividade

fev 202599.74% tempo de atividade

dez 202499.90% tempo de atividade

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fev 2025

Resolvido
fevereiro 26, 2025 em 21:00
Resolvido
fevereiro 26, 2025 em 21:00
O Incidente do serviço Geração de Transações de Boleto Hibrido do produto Soluções de Pagamento foi resolvida e foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda
Investigando
fevereiro 25, 2025 em 17:58
Investigando
fevereiro 25, 2025 em 17:58
No momento, o serviço de geração de boleto híbrido no Santander do produto Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade.
Por conta disso, pode ocorrer problemas na geração do boleto híbrido para este banco. Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação.
Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Resolvido
fevereiro 13, 2025 em 18:06
Resolvido
fevereiro 13, 2025 em 18:06
A Intermitência no Banco Central do produto Soluções de Pagamentos foi resolvida e finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda.
Identificado
fevereiro 13, 2025 em 11:30
Identificado
fevereiro 13, 2025 em 11:30
No momento, o serviço Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade devido a uma intermitência no Banco Central.
Por conta disso, pode ocorrer falha ou atraso nas funcionalidade de Geração e Cancelamento de Transações. Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita quando obtivermos mais detalhes.
Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Manutenção Programada: MANUTENÇÃO em ambiente de PRODUÇÃO no Solução de Pagamentos

Concluído
fevereiro 13, 2025 em 01:22
Concluído
fevereiro 13, 2025 em 01:22
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
fevereiro 13, 2025 em 01:00
Em curso
fevereiro 13, 2025 em 01:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
fevereiro 13, 2025 em 01:00
Ainda não iniciou
fevereiro 13, 2025 em 01:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos

Concluído
fevereiro 11, 2025 em 02:00
Concluído
fevereiro 11, 2025 em 02:00
Manutenção concluída com sucesso
Em curso
fevereiro 11, 2025 em 01:00
Em curso
fevereiro 11, 2025 em 01:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
fevereiro 11, 2025 em 01:00
Ainda não iniciou
fevereiro 11, 2025 em 01:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Resolvido
fevereiro 10, 2025 em 14:52
Resolvido
fevereiro 10, 2025 em 14:52
O incidente foi resolvido com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte.
Monitoramento
fevereiro 10, 2025 em 09:00
Monitoramento
fevereiro 10, 2025 em 09:00
Identificamos instabilidade no serviço de geração de transações do produto Soluções de Pagamentos. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Faremos uma nova atualização assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.
Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

jan 2025

Resolvido
janeiro 31, 2025 em 23:10
Resolvido
janeiro 31, 2025 em 23:10
A indisponibilidade do serviço Soluções de Pagamentos foi resolvida e a MANUTENÇÃO foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda.
Identificado
janeiro 31, 2025 em 21:50
Identificado
janeiro 31, 2025 em 21:50
A Indisponibilidade do serviço Geração de Link de Pagamento do produto Soluções de Pagamentos foi resolvida e a Manutenção foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda.

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos

Concluído
janeiro 30, 2025 em 11:35
Concluído
janeiro 30, 2025 em 11:35
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Para maiores informações, acesse o release notes do produto em Novidades do Release 2025 - TOTVS TECHFIN - TDN.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
janeiro 30, 2025 em 11:00
Em curso
janeiro 30, 2025 em 11:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
janeiro 30, 2025 em 11:00
Ainda não iniciou
janeiro 30, 2025 em 11:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produto no Soluções de Pagamentos

Concluído
janeiro 29, 2025 em 11:29
Concluído
janeiro 29, 2025 em 11:29
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
janeiro 29, 2025 em 11:00
Em curso
janeiro 29, 2025 em 11:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
janeiro 29, 2025 em 11:00
Ainda não iniciou
janeiro 29, 2025 em 11:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de Produção no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos

Concluído
janeiro 25, 2025 em 18:54
Concluído
janeiro 25, 2025 em 18:54
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Para maiores informações.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
janeiro 25, 2025 em 13:00
Em curso
janeiro 25, 2025 em 13:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
janeiro 25, 2025 em 13:00
Ainda não iniciou
janeiro 25, 2025 em 13:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Resolvido
janeiro 23, 2025 em 17:33
Resolvido
janeiro 23, 2025 em 17:33
A instabilidade no serviço de conciliação do TPI do TBanks do produto Soluções de Pagamento foi resolvida e foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda.
Investigando
janeiro 23, 2025 em 13:49
Investigando
janeiro 23, 2025 em 13:49
No momento, o serviço de Conciliação do TPI TBanks do produto Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade.
Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação.
Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

dez 2024

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de produção no Soluções de Pagamentos

Concluído
dezembro 12, 2024 em 11:28
Concluído
dezembro 12, 2024 em 11:28
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Para maiores informações, acesse o release notes do produto em https://tdn.totvs.com/display/TCH/Novidades+de+2024.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
dezembro 12, 2024 em 11:00
Em curso
dezembro 12, 2024 em 11:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
dezembro 12, 2024 em 11:00
Ainda não iniciou
dezembro 12, 2024 em 11:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente Produção no Soluções de pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Resolvido
dezembro 02, 2024 em 19:24
Resolvido
dezembro 02, 2024 em 19:24
A Intermitência na consulta de status no produto Soluções de Pagamentos foi resolvida. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - suporte.techfin@totvstechfin.com.br.
Investigando
dezembro 02, 2024 em 16:54
Investigando
dezembro 02, 2024 em 16:54
No momento, o serviço Consulta de status do produto Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade:
Por conta disso, pode ocorrer inconsistências na funcionalidade consulta de status das transações. Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje com mais detalhes.

dez 2024 para fev 2025

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