Histórico de avisos

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abr 2025

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no Soluções de Pagamentos

Concluído
abril 11, 2025 em 02:00
Concluído
abril 11, 2025 em 02:00
Manutenção concluída com sucesso
Em curso
abril 11, 2025 em 01:00
Em curso
abril 11, 2025 em 01:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
abril 11, 2025 em 01:00
Ainda não iniciou
abril 11, 2025 em 01:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente Produção no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no Soluções de pagamentos

Concluído
abril 04, 2025 em 02:00
Concluído
abril 04, 2025 em 02:00
Manutenção concluída com sucesso
Em curso
abril 04, 2025 em 01:00
Em curso
abril 04, 2025 em 01:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
abril 04, 2025 em 01:00
Ainda não iniciou
abril 04, 2025 em 01:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de Produção no Soluções de pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

mar 2025

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no Soluções de pagamentos

Concluído
março 28, 2025 em 01:29
Concluído
março 28, 2025 em 01:29
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Para maiores informações, acesse o release notes do produto em nosso Release Notes.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
março 28, 2025 em 01:00
Em curso
março 28, 2025 em 01:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
março 28, 2025 em 01:00
Ainda não iniciou
março 28, 2025 em 01:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente produção no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no Soluções de pagamentos

Concluído
março 25, 2025 em 11:41
Concluído
março 25, 2025 em 11:41
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi cancelada. Uma nova data será comunicada em breve. Todos os serviços continuam funcionando normalmente.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
março 25, 2025 em 11:00
Em curso
março 25, 2025 em 11:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
março 25, 2025 em 11:00
Ainda não iniciou
março 25, 2025 em 11:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de Produção no Soluções de pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de produção na Soluções de Pagamentos

Concluído
março 11, 2025 em 15:48
Concluído
março 11, 2025 em 15:48
Maintenance has completed successfully.
Em curso
março 11, 2025 em 15:46
Em curso
março 11, 2025 em 15:46
Maintenance is now in progress.
Ainda não iniciou
março 11, 2025 em 15:31
Ainda não iniciou
março 11, 2025 em 15:31
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de produção da Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Resolvido
março 11, 2025 em 17:17
Resolvido
março 11, 2025 em 17:17
This incident has been resolved.
Identificado
março 11, 2025 em 13:27
Identificado
março 11, 2025 em 13:27
Identificamos o motivo da lentidão no processamento das transações que são exibidas no Painel de transações do produto Soluções de pagamentos. Essa instabilidade não impacta a geração ou processamento dos pagamentos, apenas na exibição das transações no Painel.

Fique tranquilo, nosso time de engenharia já está atuando para que o serviço seja reestabelecido o mais rápido possível.

Manutenção Programada: MANUTENÇÃO em ambiente de PRODUÇÃO no Solução de Pagamentos

Concluído
março 06, 2025 em 11:53
Concluído
março 06, 2025 em 11:53
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Para maiores informações, acesse o release notes do produto em https://tdn.totvs.com/display/TCH/Novidades+do+Release+2025.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
março 06, 2025 em 11:00
Em curso
março 06, 2025 em 11:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
março 06, 2025 em 11:00
Ainda não iniciou
março 06, 2025 em 11:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Solução de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

fev 2025

Resolvido
fevereiro 26, 2025 em 21:00
Resolvido
fevereiro 26, 2025 em 21:00
O Incidente do serviço Geração de Transações de Boleto Hibrido do produto Soluções de Pagamento foi resolvida e foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda
Investigando
fevereiro 25, 2025 em 17:58
Investigando
fevereiro 25, 2025 em 17:58
No momento, o serviço de geração de boleto híbrido no Santander do produto Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade.
Por conta disso, pode ocorrer problemas na geração do boleto híbrido para este banco. Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação.
Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Resolvido
fevereiro 13, 2025 em 18:06
Resolvido
fevereiro 13, 2025 em 18:06
A Intermitência no Banco Central do produto Soluções de Pagamentos foi resolvida e finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda.
Identificado
fevereiro 13, 2025 em 11:30
Identificado
fevereiro 13, 2025 em 11:30
No momento, o serviço Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade devido a uma intermitência no Banco Central.
Por conta disso, pode ocorrer falha ou atraso nas funcionalidade de Geração e Cancelamento de Transações. Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita quando obtivermos mais detalhes.
Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Manutenção Programada: MANUTENÇÃO em ambiente de PRODUÇÃO no Solução de Pagamentos

Concluído
fevereiro 13, 2025 em 01:22
Concluído
fevereiro 13, 2025 em 01:22
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
fevereiro 13, 2025 em 01:00
Em curso
fevereiro 13, 2025 em 01:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
fevereiro 13, 2025 em 01:00
Ainda não iniciou
fevereiro 13, 2025 em 01:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos

Concluído
fevereiro 11, 2025 em 02:00
Concluído
fevereiro 11, 2025 em 02:00
Manutenção concluída com sucesso
Em curso
fevereiro 11, 2025 em 01:00
Em curso
fevereiro 11, 2025 em 01:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
fevereiro 11, 2025 em 01:00
Ainda não iniciou
fevereiro 11, 2025 em 01:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Resolvido
fevereiro 10, 2025 em 14:52
Resolvido
fevereiro 10, 2025 em 14:52
O incidente foi resolvido com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte.
Monitoramento
fevereiro 10, 2025 em 09:00
Monitoramento
fevereiro 10, 2025 em 09:00
Identificamos instabilidade no serviço de geração de transações do produto Soluções de Pagamentos. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Faremos uma nova atualização assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.
Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

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