TOTVS TECHFIN - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

100% - tempo de atividade

Autenticação - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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jan 2025100.0% tempo de atividade
fev 2025100.0% tempo de atividade
mar 2025100.0% tempo de atividade
100% - tempo de atividade

Geração de boleto - Operacional

99% - tempo de atividade
jan 2025 · 99.65%fev · 98.53%mar · 100.0%

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jan 202599.65% tempo de atividade
fev 202598.53% tempo de atividade
mar 2025100.0% tempo de atividade

Cancelamento - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 99.74%mar · 100.0%

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jan 2025100.0% tempo de atividade
fev 202599.74% tempo de atividade
mar 2025100.0% tempo de atividade

Confirmação de Pagamento - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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jan 2025100.0% tempo de atividade
fev 2025100.0% tempo de atividade
mar 2025100.0% tempo de atividade
100% - tempo de atividade

Geração de link de pagamento - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 99.65%fev · 99.74%mar · 100.0%

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jan 202599.65% tempo de atividade
fev 202599.74% tempo de atividade
mar 2025100.0% tempo de atividade

Cancelamento/Estorno - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 99.74%mar · 100.0%

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mar 2025100.0% tempo de atividade

Conciliação Financeira - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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mar 2025100.0% tempo de atividade

Confirmação de Pagamento - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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Geração de link de pagamento - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 99.65%fev · 99.74%mar · 100.0%

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Cancelamento/Estorno - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 99.74%mar · 100.0%

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Conciliação Financeira - Operacional

100% - tempo de atividade
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Confirmação de Pagamento - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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fev 2025100.0% tempo de atividade
mar 2025100.0% tempo de atividade

Painel de Transações - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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fev 2025100.0% tempo de atividade
mar 2025100.0% tempo de atividade

Painel Administration - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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jan 2025100.0% tempo de atividade
fev 2025100.0% tempo de atividade
mar 2025100.0% tempo de atividade

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud SQL - Operacional

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud Pub/Sub - Operacional

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud Networking - Operacional

Third Party: Google Cloud Platform → Cloud Filestore - Operacional

Histórico de avisos

mar 2025

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no Soluções de pagamentos
  • Concluído
    março 28, 2025 em 01:29
    Concluído
    março 28, 2025 em 01:29

    Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.

    Para maiores informações, acesse o release notes do produto em nosso Release Notes.

    Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br

  • Em curso
    março 28, 2025 em 01:00
    Em curso
    março 28, 2025 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    março 28, 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    março 28, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente produção no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no Soluções de pagamentos
  • Concluído
    março 25, 2025 em 11:41
    Concluído
    março 25, 2025 em 11:41

    Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi cancelada. Uma nova data será comunicada em breve. Todos os serviços continuam funcionando normalmente.

    Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br

  • Em curso
    março 25, 2025 em 11:00
    Em curso
    março 25, 2025 em 11:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    março 25, 2025 em 11:00
    Ainda não iniciou
    março 25, 2025 em 11:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de Produção no Soluções de pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de produção na Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    março 11, 2025 em 15:48
    Concluído
    março 11, 2025 em 15:48
    Maintenance has completed successfully.
  • Em curso
    março 11, 2025 em 15:46
    Em curso
    março 11, 2025 em 15:46
    Maintenance is now in progress.
  • Ainda não iniciou
    março 11, 2025 em 15:31
    Ainda não iniciou
    março 11, 2025 em 15:31

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de produção da Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Identificado: Lentidão no processamento de transações do painel no Soluções de Pagamentos
  • Resolvido
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    Identificado

    Identificamos o motivo da lentidão no processamento das transações que são exibidas no Painel de transações do produto Soluções de pagamentos. Essa instabilidade não impacta a geração ou processamento dos pagamentos, apenas na exibição das transações no Painel. 

     

    Fique tranquilo, nosso time de engenharia já está atuando para que o serviço seja reestabelecido o mais rápido possível.

Manutenção Programada: MANUTENÇÃO em ambiente de PRODUÇÃO no Solução de Pagamentos
  • Concluído
    março 06, 2025 em 11:53
    Concluído
    março 06, 2025 em 11:53

    Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.

    Para maiores informações, acesse o release notes do produto em https://tdn.totvs.com/display/TCH/Novidades+do+Release+2025.

    Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br

  • Em curso
    março 06, 2025 em 11:00
    Em curso
    março 06, 2025 em 11:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    março 06, 2025 em 11:00
    Ainda não iniciou
    março 06, 2025 em 11:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Solução de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

fev 2025

Investigando: Problemas na geração de boleto híbrido no Santander no Soluções de Pagamentos
  • Resolvido
    Resolvido

    O Incidente do serviço Geração de Transações de Boleto Hibrido do produto Soluções de Pagamento foi resolvida e foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda

  • Investigando
    Investigando

    No momento, o serviço de geração de boleto híbrido no Santander do produto Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade.

    Por conta disso, pode ocorrer problemas na geração do boleto híbrido para este banco. Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação.

    Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Identificado: Intermitência no Banco Central impactando Soluções de Pagamentos
  • Resolvido
    Resolvido

    A Intermitência no Banco Central do produto Soluções de Pagamentos foi resolvida e finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda.

  • Identificado
    Identificado

    No momento, o serviço Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade devido a uma intermitência no Banco Central.

    Por conta disso, pode ocorrer falha ou atraso nas funcionalidade de Geração e Cancelamento de Transações. Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita quando obtivermos mais detalhes.

    Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Manutenção Programada: MANUTENÇÃO em ambiente de PRODUÇÃO no Solução de Pagamentos
  • Concluído
    fevereiro 13, 2025 em 01:22
    Concluído
    fevereiro 13, 2025 em 01:22

    Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.

    Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br

  • Em curso
    fevereiro 13, 2025 em 01:00
    Em curso
    fevereiro 13, 2025 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    fevereiro 13, 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    fevereiro 13, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    fevereiro 11, 2025 em 02:00
    Concluído
    fevereiro 11, 2025 em 02:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    fevereiro 11, 2025 em 01:00
    Em curso
    fevereiro 11, 2025 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    fevereiro 11, 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    fevereiro 11, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Monitorando: Instabilidade na geração de transações no Soluções de Pagamentos
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente foi resolvido com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Identificamos instabilidade no serviço de geração de transações do produto Soluções de Pagamentos. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

    Faremos uma nova atualização assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

    Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

jan 2025

Resolvido: Indisponibilidade no Soluções de Pagamentos
  • Resolvido
    Resolvido

    A indisponibilidade do serviço Soluções de Pagamentos foi resolvida e a MANUTENÇÃO foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda.

  • Identificado
    Identificado

    A Indisponibilidade do serviço Geração de Link de Pagamento do produto Soluções de Pagamentos foi resolvida e a Manutenção foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda.

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    janeiro 30, 2025 em 11:35
    Concluído
    janeiro 30, 2025 em 11:35

    Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.

    Para maiores informações, acesse o release notes do produto em Novidades do Release 2025 - TOTVS TECHFIN - TDN.

    Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br

  • Em curso
    janeiro 30, 2025 em 11:00
    Em curso
    janeiro 30, 2025 em 11:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    janeiro 30, 2025 em 11:00
    Ainda não iniciou
    janeiro 30, 2025 em 11:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produto no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    janeiro 29, 2025 em 11:29
    Concluído
    janeiro 29, 2025 em 11:29

    Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.

    Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br

  • Em curso
    janeiro 29, 2025 em 11:00
    Em curso
    janeiro 29, 2025 em 11:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    janeiro 29, 2025 em 11:00
    Ainda não iniciou
    janeiro 29, 2025 em 11:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de Produção no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    janeiro 25, 2025 em 18:54
    Concluído
    janeiro 25, 2025 em 18:54

    Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.

    Para maiores informações.

    Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br

  • Em curso
    janeiro 25, 2025 em 13:00
    Em curso
    janeiro 25, 2025 em 13:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    janeiro 25, 2025 em 13:00
    Ainda não iniciou
    janeiro 25, 2025 em 13:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Investigando: Problemas de Conciliação do TPI tbanks no Soluções de Pagamento
  • Resolvido
    Resolvido

    A instabilidade no serviço de conciliação do TPI do TBanks do produto Soluções de Pagamento foi resolvida e foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, o serviço de Conciliação do TPI TBanks do produto Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade.

    Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação.

    Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

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