TOTVS TECHFIN - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

99% - tempo de atividade

Autenticação - Operacional

100% - tempo de atividade
mai 2025 · 100.0%jun · 99.30%jul · 100.0%

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mai 2025100.0% tempo de atividade
jun 202599.30% tempo de atividade
jul 2025100.0% tempo de atividade
99% - tempo de atividade

Geração de boleto - Operacional

99% - tempo de atividade
mai 2025 · 100.0%jun · 98.79%jul · 98.65%

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mai 2025100.0% tempo de atividade
jun 202598.79% tempo de atividade
jul 202598.65% tempo de atividade

Cancelamento - Operacional

99% - tempo de atividade
mai 2025 · 100.0%jun · 98.79%jul · 98.65%

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mai 2025100.0% tempo de atividade
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jul 202598.65% tempo de atividade

Confirmação de Pagamento - Operacional

99% - tempo de atividade
mai 2025 · 100.0%jun · 98.79%jul · 98.65%

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mai 2025100.0% tempo de atividade
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99% - tempo de atividade

Geração de link de pagamento - Operacional

99% - tempo de atividade
mai 2025 · 100.0%jun · 98.79%jul · 98.65%

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mai 2025100.0% tempo de atividade
jun 202598.79% tempo de atividade
jul 202598.65% tempo de atividade

Cancelamento/Estorno - Operacional

99% - tempo de atividade
mai 2025 · 100.0%jun · 98.79%jul · 98.65%

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mai 2025100.0% tempo de atividade
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Conciliação Financeira - Operacional

99% - tempo de atividade
mai 2025 · 100.0%jun · 98.79%jul · 98.65%

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Confirmação de Pagamento - Operacional

99% - tempo de atividade
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Geração de link de pagamento - Operacional

99% - tempo de atividade
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Cancelamento/Estorno - Operacional

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Conciliação Financeira - Operacional

99% - tempo de atividade
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Confirmação de Pagamento - Operacional

99% - tempo de atividade
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Painel de Transações - Operacional

99% - tempo de atividade
mai 2025 · 100.0%jun · 98.79%jul · 98.65%

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mai 2025100.0% tempo de atividade
jun 202598.79% tempo de atividade
jul 202598.65% tempo de atividade

Painel Administration - Operacional

100% - tempo de atividade
mai 2025 · 100.0%jun · 98.79%jul · 100.0%

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mai 2025100.0% tempo de atividade
jun 202598.79% tempo de atividade
jul 2025100.0% tempo de atividade

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud SQL - Operacional

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud Pub/Sub - Operacional

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud Networking - Operacional

Third Party: Google Cloud Platform → Cloud Filestore - Operacional

Histórico de avisos

jul 2025

Investigando: Instabilidade no produto Soluções de Pagamentos
  • Investigando
    Investigando

    No momento, o produto Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade.

    Por conta disso, pode ocorrer falha na emissão de cobrança, consulta de status de pagamento e conciliação.

    Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita assim que tivermos maiores detalhes do ocorrido.

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    julho 02, 2025 em 01:30
    Concluído
    julho 02, 2025 em 01:30
    Maintenance has completed successfully.
  • Em curso
    julho 02, 2025 em 01:00
    Em curso
    julho 02, 2025 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    julho 02, 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    julho 02, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

jun 2025

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    junho 27, 2025 em 01:00
    Concluído
    junho 27, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

  • Em curso
    junho 27, 2025 em 01:00
    Em curso
    junho 27, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Instabilidade no Soluções de Pagamentos
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente do serviço de autenticação do produto Soluções de Pagamentos foi resolvido.

    Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - suporte.techfin@totvstechfin.com.br

  • Identificado
    Identificado

    O serviço de autenticação do Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade.

    Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

    Dúvidas por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através do email suporte.techfin@totvstechfin.com.br

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    junho 18, 2025 em 01:55
    Concluído
    junho 18, 2025 em 01:55
    Maintenance has completed successfully.
  • Em curso
    junho 18, 2025 em 01:00
    Em curso
    junho 18, 2025 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    junho 18, 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    junho 18, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Investigando instabilidade no GCP
  • Resolvido
    Resolvido

    Conforme atualização incidente foi resolvido.

    https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW

  • Identificado
    Identificado
    Identificamos o motivo da **instabilidade** do produto **Soluções de Pagamentos,** Conforme comunicado no status da GCP, a plataforma enfrenta instabilidades: . Nosso time de Engenharia segue monitorando para minimizar os impactos para nossos clientes. Faremos uma nova atualização dia 12/06/2025, às 16:30 (GMT-03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido. Solução Alternativa: **_No momento, não há nenhuma solução alternativa_**.
  • Investigando
    Investigando

    No momento, todos os serviços do produto Soluções de Pagamentos estão passando por uma instabilidade no GCP.

    Por conta disso, pode ocorrer erro em todos os serviços. Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 12/06/2025, às 16:00 (GMT-03:00) com mais detalhes.

    Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    junho 12, 2025 em 01:00
    Concluído
    junho 12, 2025 em 01:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    junho 12, 2025 em 00:00
    Em curso
    junho 12, 2025 em 00:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    junho 12, 2025 em 00:00
    Ainda não iniciou
    junho 12, 2025 em 00:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

mai 2025

Instabilidade no Ambiente de Produção
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente Lentidão na atualização do status de Pagamento do produto Soluções de Pagamentos foi resolvido. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através do email suporte.techfin@totvstechfin.com.br

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Neste momento, os serviços estão operando normalmente e seguimos com o monitoramento contínuo para assegurar a estabilidade e o pleno funcionamento da solução.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, o Soluções de Pagamentos está passando por uma instabilidade: Lentidão na atualização do status de Pagamento.

    Por conta disso, pode ocorrer lentidão na baixa de pagamento das transações. Nosso time de engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 28/05, às 22:30 (GMT-03:00) com mais detalhes.

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    maio 25, 2025 em 05:00
    Concluído
    maio 25, 2025 em 05:00
    Maintenance has completed successfully.
  • Ainda não iniciou
    maio 25, 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    maio 25, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

  • Concluído
    maio 20, 2025 em 01:13
    Concluído
    maio 20, 2025 em 01:13

    Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.

    Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de produção no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    maio 20, 2025 em 02:00
    Concluído
    maio 20, 2025 em 02:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    maio 20, 2025 em 01:00
    Em curso
    maio 20, 2025 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    maio 20, 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    maio 20, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    maio 06, 2025 em 01:35
    Concluído
    maio 06, 2025 em 01:35

    Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.

    Para maiores informações, acesse o release notes do produto em Novidades do Release.

    Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br

  • Em curso
    maio 06, 2025 em 01:00
    Em curso
    maio 06, 2025 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    maio 06, 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    maio 06, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos
  • Concluído
    maio 06, 2025 em 02:00
    Concluído
    maio 06, 2025 em 02:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    maio 06, 2025 em 01:00
    Em curso
    maio 06, 2025 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    maio 06, 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    maio 06, 2025 em 01:00

    Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.

    Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.

    Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

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