Histórico de avisos

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out 2024

Manutenção Programada: Manutenção do banco de dados em ambiente de Produção no Soluções de Pagamentos

Programado para outubro 22, 2024 em 09:00 – 12:00 cerca de 3 horas

Ainda não iniciou
outubro 22, 2024 em 09:00
Ainda não iniciou
outubro 22, 2024 em 09:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente produção no soluções de pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria
contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no Soluções de Pagamentos

Concluído
outubro 17, 2024 em 11:20
Concluído
outubro 17, 2024 em 11:20
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Para maiores informações, acesse o release notes do produto em nosso Release Notes.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
outubro 17, 2024 em 11:00
Em curso
outubro 17, 2024 em 11:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
outubro 17, 2024 em 11:00
Ainda não iniciou
outubro 17, 2024 em 11:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de Produção no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Resolvido
outubro 16, 2024 em 17:39
Resolvido
outubro 16, 2024 em 17:39
Tivemos uma instabilidade no serviço Transações do produto Soluções de Pagamentos foi resolvida e a Reinicialização do serviço foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - suporte.techfin@totvstechfin.com.br.
Monitoramento
outubro 16, 2024 em 15:18
Monitoramento
outubro 16, 2024 em 15:18
Reinicializamos o serviço de transações do produto Soluções de Pagamentos. Dessa forma, conseguimos reverter uma Instabilidade no serviço. Neste momento, estamos monitorando e trabalhando na recuperação dos dados afetados.
Faremos uma nova atualização em breve sobre o andamento da recuperação de dados e informações importantes.

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no Soluções de Pagamentos

Concluído
outubro 16, 2024 em 11:29
Concluído
outubro 16, 2024 em 11:29
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Para maiores informações, acesse o release notes do produto em nosso Release Notes.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
outubro 16, 2024 em 11:00
Em curso
outubro 16, 2024 em 11:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
outubro 16, 2024 em 11:00
Ainda não iniciou
outubro 16, 2024 em 11:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de Produção no Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Resolvido
outubro 14, 2024 em 14:39
Resolvido
outubro 14, 2024 em 14:39
This incident has been resolved.
Investigando
outubro 14, 2024 em 14:14
Investigando
outubro 14, 2024 em 14:14
Foi identificada uma instabilidade geral nas transações PIX oriundas de uma instabilidade no Bacen, isso afeta o produto Soluções de Pagamentos em todas as frentes. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

set 2024

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no produto Soluções de Pagamentos

Concluído
setembro 19, 2024 em 11:15
Concluído
setembro 19, 2024 em 11:15
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Para maiores informações, acesse o release notes do produto em https://tdn.totvs.com/display/TCH/Novidades+de+2024.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
setembro 19, 2024 em 11:00
Em curso
setembro 19, 2024 em 11:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
setembro 19, 2024 em 11:00
Ainda não iniciou
setembro 19, 2024 em 11:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no produto Soluções de Pagamentos, e por este motivo poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada. Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, sendo parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções. Desde já agradecemos a compreensão de todos!

Resolvido
setembro 11, 2024 em 16:13
Resolvido
setembro 11, 2024 em 16:13
As conciliação estão normalizadas. Caso possua alguma dúvida entre em contato com o suporte.
Monitoramento
setembro 11, 2024 em 12:52
Monitoramento
setembro 11, 2024 em 12:52
Identificamos o motivo da Problema nas conciliações financeiras TPD Itaú no serviço de conciliação do produto Soluções de Pagamentos. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Faremos uma nova atualização hoje, no período da tarde ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no produto Soluções de Pagamentos

Ainda não iniciou
setembro 04, 2024 em 23:00
Ainda não iniciou
setembro 04, 2024 em 23:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no produto Soluções de Pagamentos, e por este motivo poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada. Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, sendo parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções. Desde já agradecemos a compreensão de todos!
Concluído
setembro 04, 2024 em 11:40
Concluído
setembro 04, 2024 em 11:40
Maintenance has completed successfully.
Em curso
setembro 04, 2024 em 11:08
Em curso
setembro 04, 2024 em 11:08
Maintenance is now in progress.

ago 2024

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de produção no produto Soluções de Pagamentos

Concluído
agosto 22, 2024 em 11:43
Concluído
agosto 22, 2024 em 11:43
Informamos que a manutenção preventiva em nossa plataforma foi concluída com sucesso.
Para maiores informações, acesse o release notes do produto em https://tdn.totvs.com/display/TCH/Novidades+de+2024.
Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
agosto 22, 2024 em 11:00
Em curso
agosto 22, 2024 em 11:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
agosto 22, 2024 em 11:00
Ainda não iniciou
agosto 22, 2024 em 11:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente produção no produto Soluções de Pagamentos e, por este motivo, poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, como parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já, agradecemos a compreensão de todos!

Manutenção Programada: Atualização em ambiente de Produção no produto Soluções de Pagamentos

Concluído
agosto 06, 2024 em 11:27
Concluído
agosto 06, 2024 em 11:27
Para maiores informações, acesse o release notes do produto em https://tdn.totvs.com/display/TCH/Novidades+de+2024 Caso tenha algum problema ou dúvidas, por favor, entre em contato conosco via suporte.techfin@totvstechfin.com.br
Em curso
agosto 06, 2024 em 11:00
Em curso
agosto 06, 2024 em 11:00
A manutenção já está em andamento
Ainda não iniciou
agosto 06, 2024 em 11:00
Ainda não iniciou
agosto 06, 2024 em 11:00
Informamos que será realizada uma manutenção no ambiente de PRODUÇÃO no produto Soluções de Pagamentos, e por este motivo poderão ocorrer indisponibilidades durante o período da janela programada.
Essa atividade tem por finalidade a atualização de recursos e correções, sendo parte do nosso compromisso de melhoria contínua e excelência das nossas soluções.
Desde já agradecemos a compreensão de todos!

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